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Política de Privacidade

Atenção, responsável pela plataforma: este é um texto de referência genérico, não é um documento jurídico pronto nem uma análise de adequação à LGPD. Revise com um advogado antes de publicar oficialmente, e substitua os campos entre colchetes.

Última atualização: [preencher data]

1. Quais dados coletamos

Coletamos os dados fornecidos no cadastro da loja (nome, WhatsApp, e-mail) e, de cada cliente final que faz pedidos em uma loja da plataforma, nome, WhatsApp, endereço e, opcionalmente, CPF.

2. Como usamos esses dados

Os dados do lojista são usados para operar sua conta e cobrar a assinatura. Os dados do cliente final são usados exclusivamente pela loja em que o pedido foi feito, para processar e entregar aquele pedido — não são compartilhados entre lojas diferentes da plataforma.

3. Pagamentos

Pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.

4. Compartilhamento com terceiros

[Descrever quais dados são enviados ao Mercado Pago e se algum outro serviço de terceiro é utilizado, ex: hospedagem, e-mail transacional.]

5. Direitos do titular dos dados (LGPD)

[Descrever como o titular pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados, e o canal de contato responsável por atender a essas solicitações.]

6. Retenção e exclusão

[Descrever por quanto tempo os dados são mantidos após o encerramento da loja ou da conta.]

7. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas pelo canal de suporte.